西安西站積極做好晚點（折返）列車旅客服務(wù)工作
中國新聞網(wǎng)西安7月21日電 (張遠(yuǎn) 黨原野)受鄭州市地域不斷大暴雨危害，經(jīng)過西安西站所管咸陽站、咸陽東站、乾縣站等網(wǎng)站的兩列旅客火車不一樣水平晚一點，一部分列車停運或折回。
為保證旅客平安出行，中國高鐵西安局集團(tuán)公司有限責(zé)任公司西安西站運行應(yīng)急方案，各汽車站提升與火車乘務(wù)、公安機關(guān)聯(lián)絡(luò)，根據(jù)地鐵站LED大屏幕、廣播節(jié)目、新浪微博、手機微信，動態(tài)性公布晚一點和站停列車信息。提升退、改、簽服務(wù)項目職位工作人員，無間斷為旅客申請辦理有關(guān)業(yè)務(wù)流程。候車室24小時給予純凈水、緊急藥物，依據(jù)站�；疖囈鬄槁每吞钛a餐料，分配專職人員正確引導(dǎo)停留旅客出站轉(zhuǎn)乘。與此同時，聯(lián)絡(luò)咸陽市應(yīng)急管理局，調(diào)拔5輛客車，便捷旅客轉(zhuǎn)乘駁接。
地鐵站工作員詳細(xì)介紹，7月20日，咸陽地鐵站收到蘭州市至廣州市K228次列車乘務(wù)工作人員通告，3號車箱一名旅客突發(fā)性病癥，需要在咸陽站應(yīng)急下車時送診醫(yī)治。
收到尋求幫助后，咸陽站貨物運輸值班員馬上撥通急救中心電話，正確引導(dǎo)搶救車子進(jìn)到站內(nèi)。分配2名緊急工作人員前去站口，幫助火車乘務(wù)員遷移旅客。
接著，K228次列車在咸陽站泊車，貨物運輸值班員與車身申請辦理工作交接。乘務(wù)長表明，旅客病發(fā)后，乘務(wù)工作人員已在車?yán)飶V播節(jié)目找尋醫(yī)護(hù)人員，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員觀查確診后判斷為心肌梗塞，必須應(yīng)急救護(hù)。接著，地鐵站貨物運輸值班員幫助120醫(yī)護(hù)人員將旅客送上救護(hù)車，送到本地醫(yī)院門診醫(yī)治。現(xiàn)階段，該旅客病況平穩(wěn)，已無影晌。(完)
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